Sisu

• Sammud
• Kogukonna küsimused ja vastused
• Näpunäited

Muud jaotised

Turvalise ja positiivse keskkonna säilitamine on igas ettevõttes ülioluline. Kui vastutate oma töökoha tooni määramise eest, on töötajaid õnnelikuna ja kaasatuna hoidmiseks palju võimalusi. Edendage toetavat, meeskonnale keskendunud ettevõttekultuuri, suhelge avatult ja selgelt ning tunnustage alati oma töötajate rasket tööd. Moraali tõstmine võib tõsta tootlikkust ja tuua kasu viimasele reale, seega on teie meeskonna elukvaliteedi parandamine teie pingutusi väärt!

Sammud

1. meetod 3-st: toetava ettevõttekultuuri loomine

1. 

   Muutke personali töö ja eraelu tasakaal esmatähtsaks. Kui olete juht, näidake oma töötajatele empaatiavõimet ja paindlikkust, eriti kui minek läheb raskeks. Andke neile teada, et nad võivad teie juurde pöörduda, kui asi muutub ärevaks ja teete nendega lahenduse leidmiseks koostööd.
   • Näiteks kui töötaja lapsel on gripp, laske tal paar päeva kodus töötada, et ta saaks oma pisikese eest hoolitseda. Kui nende vanem on haige ja tal on vaja linnast välja minna, aidake neil töökoormus ülejäänud töötajate vahel jagada.
   • Kui töötajad teavad, et nende ülemusel ja töökaaslastel on selg, hoolivad nad rohkem oma tööst. Pealegi on õnnelik ja kaasatud töötajad produktiivsemad, nii et moraalse tõuke abil saate oma eesmärke parandada.

2. 

   
   
   Pakkuge võimalusi vähese tähtsusega sotsiaalseks suhtlemiseks. Pidage regulaarselt tööväliseid lõbusaid üritusi, nagu iganädalased mänguõhtud või iga-aastane ettevõtte piknik. Samuti võiksid töötajad iseseisvalt korraldada seltskondlikke üritusi, näiteks igakuist raamatuklubi.
   • Lisaks kavandage kontorisisesed pidustused sünnipäevade, kampaaniate ja muude erisündmuste jaoks.
   • Personali sõbralikud suhted võivad edendada meeskonnatööd, suurendada seotust ja parandada töökeskkonda. Kui keegi on raskes olukorras, aitab töökaaslane teda tõenäolisemalt, kui ta on loonud sõbraliku sideme.

3. 

   
   
   Looge töötajatele kanalid, et nad saaksid üksteisele au pakkuda. Veenduge, et töötajatel oleks vahendeid üksteise avalikuks tunnustamiseks ja julgustage neid seda sageli tegema. Pange oma ettevõtte serveris üles lugupidamisfoorum või postitage kontorisse füüsiline teadetetahvel. Kui keegi töötajatest teeb suurepärast tööd või aitab töökaaslase välja, postitage au või tänukiri.
   • Samuti võiksite alustada töötajate koosolekuid, tunnustades inimesi, kes on hiljuti astunud üles.
   • Tänu avaldamine kellegi raske töö eest ütleb talle: "Sa oled oluline, see, mida teed, on mõttekas ja ma hindan sind." Kui inimesed tunnevad, et neid väärtustatakse, on nad suurema tõenäosusega oma töö üle uhked ja esinevad parimal viisil.

4. 

   
   
   Pidage regulaarselt töötajaid hõlmavaid ja üks-ühele sisseregistreerimisi. Koguge meeskond igakuisteks koosolekuteks, et neid värskendada ettevõtte uudistega, tunnustada saavutusi ja küsida tagasisidet. Lisaks kohtuge töötajatega üks-ühele vähemalt kord kvartalis (umbes iga 3 kuu tagant), et vaadata üle nende tulemuslikkus ja hinnata moraali.

   Dialoogi näidis: Küsige koosolekute ajal: „Kui rahul olete oma positsiooniga? Kuidas suhtute oma töö ja eraelu tasakaalu? Kas on muudatusi, mida soovite näha? "

5. 

   Hoidke järelevalveasutuste seas avatud uste poliitikat. Tehke selgeks, et kõik töötajad võivad igal ajal teile või mõnele teisele juhendajale probleemi esitada. Kui keegi teie juurde tuleb, kuulake teda tähelepanelikult ja reageerige kiirelt ja asjakohaselt. Lisaks veenduge, et töötajad mõistaksid õigeid kanaleid tõsiste probleemide, näiteks ohutuse või rikkumiste arutamiseks.
   • Näiteks kui töötajal on ettepanek mööbli korrastamise kohta puhkeruumis, peaks ta seda lihtsalt juhendajale või büroojuhile mainima. Kiirema küsimuse, näiteks ahistamiskaebuse korral peaksid nad pöörduma HR (inimressursside) osakonda.

2. meetod 3-st: selge ja järjepideva poliitika kujundamine

1. 

   Pühenduge põhimõtetele, mis kajastavad ettevõtte põhiväärtusi. Veenduge, et meeskond mõistaks, mille eest ettevõte seisab ja kuidas ta neid väärtusi praktikas rakendab. Näiteks kui jätkusuutlikkus on põhiväärtus, korraldage taaskasutusprogramm, kasutage taastuvaid energiaallikaid ja -materjale ning julgustage oma meeskonna süsinikujälge vähendavaid tavasid, nagu näiteks ühisveok.
   • Pühendumine positiivsetele põhiväärtustele aitab töötajatel anda eesmärgi. Pidage meeles, et väärtuste nimetamisest missioonilepingus või turundusmaterjalides ei piisa. Võti on tegelikult selle poliitika elluviimisel.

2. 

   Töötage välja selge käitumis- ja ohutuspoliitika. Kui seda veel pole, looge töötaja käsiraamat, mis määratleb ettevõtte reeglid ja eeskirjad. Pidage meeles, et järjepidevus on reeglite jõustamise ja moraali säilitamise oluline osa. Kui te ei suhtle ja ei täida selgeid, järjepidevaid reegleid, ei tea meeskond, milline käitumine on vastuvõetav ja mis ületab piiri.
   • Lisage ettevõtte poliitika kohaloleku ja hilinemise, palkade ja hüvitiste, riietumiskoodi, digitaalse privaatsuse, kiusamise ja ahistamise kohta.
   • Lisaks kirjeldage käitumisprobleemi korral kindlasti kaebuste esitamise korda ja distsiplinaarnorme.

3. 

   Pakkuge probleemidest teatamiseks turvaline ja anonüümne süsteem. Edastage selgelt kaebuste esitamise õiged kanalid. Rusikareeglina peaksid töötajad teatama personaliosakonna probleemidest ja neil on võimalus kaebus esitada anonüümselt. Seejärel peaks HR kaebuse kirjalikult dokumenteerima ja võtma probleemi lahendamiseks viivitamata samme.

   Variatsioon: Kui personaliosakonda pole, peaks töötaja rääkima oma otsese juhendajaga või kui see inimene on probleemiks, siis oma ülemuse ülemusega.

4. 

   Vasta küsimustele objektiivsuse, empaatia ja austusega. Käitumisprobleemi korral vältige eelduste tegemist või olukorra agressiivset eskaleerimist. Selle asemel kasutage vestlusmudelit, et saada fakte konflikti mõlemalt poolelt. Näidake, et austate kõiki asjaosalisi, ja pakkuge välja õiglane, ühtlane lahendus.
   • Näiteks kui 2 töötaja vahel on konflikt, kohtuge mõlemaga iseseisvalt. Öelge: „Tänan, et leidsite aega minuga sel teemal rääkida. Kas oskate öelda konflikti üksikasju? Milline on teie vaatenurk selles küsimuses? "
   • Ehkki objektiivsus, empaatia ja lugupidamine on üliolulised, on oluline sekkuda viivitamatult ja otsustavalt, kui töötaja ohutus on ohus. Kui lubate töötajaid, kes on teisi ahistanud või kiusanud, jääda töötajateks, ei tunne töökoht end turvaliselt.

3. meetod 3-st: tootlikkuse edendamine

1. 

   Määratlege iga meeskonnaliikme roll selgelt. Andke kõigile töötajatele selge ametijuhend ja veenduge, et nad mõistaksid oma konkreetseid kohustusi. Pidage kinni nendest määratlustest ja proovige mitte määrata ülesandeid, mis pole töötaja ametijuhendis.

   Nõuanne: Parima tulemusega töötajaid premeeritakse sageli suurema töökoormusega. Keegi ei peaks kellegi teise jamasid koristama! Andke endast parim, et jagada kohustused ühtlaselt, selle asemel, et oma parimate esinejate õlgadele rohkem kaalu panna.

2. 

   Pakkumine on pooleli koolitus ja ametialase arengu võimalused. Veenduge, et uued töötajad teaksid täpselt, kuidas oma ülesandeid tõhusalt täita. Määrake vanematele töötajatele neid juhendama ja andke neile aklimatiseerumiseks vähemalt 3–6 kuud. Lisaks uute töölerakenduste loomisele edukuse huvides pakkuge jätkuvaid koolitusvõimalusi, et aidata staažikamatel töötajatel oma oskusi arendada.
   • Näiteks tooge ekspert tarkvara kohta, mida teie ettevõte kasutab programmi uue värskenduse selgitamiseks. Näiteks kui teil on restoran, korraldage regulaarselt degusteerimisi, et oma töötajate teadmisi toidust ja jookidest täiendada.

3. 

   Andke oma töötajatele võimalikult palju autonoomiat. Kellelegi ei meeldi olla mikromajanduses, nii et laske oma meeskonnaliikmetel võimalikult palju ülesandeid täita oma tingimustel. Kui koolitate oma meeskonda ja säilitate kõrge moraali, võite usaldada, et nad täidavad oma kohustusi ilma pideva järelevalveta.
   • Juhiste ja tähtaegade määramine on üks asi, kuid pidevalt oma meeskondade õlgadele vaatamine pole moraalile kasulik. Teie töökoht on palju õnnelikum ja produktiivsem, kui teie töötajad tunnevad, et usaldate neid.

4. 

   Pange paika selged tulemuslikkuse eesmärgid ja hüved. Pange paika konkreetsed kriteeriumid ja määrake stiimulid nende eesmärkide saavutamiseks. Kui meeskonna liige saavutab eesmärgi, tunnustage kindlasti nende rasket tööd avalikult.
   • Näiteks võite premeerida iga kuu tippmüüjat kinkesertifikaadiga ja anda neile kogu ettevõtte veebifoorumis või teadetetahvlil au.
   • Selged eesmärgid võivad aidata teie meeskonnal mõista, mida neilt oodatakse, stiimulid võivad soodustada tootlikkust ja avalik kiitus näitab töötajatele, et tunnete nende rasket tööd.

Kogukonna küsimused ja vastused

Mis aitab kaasa positiivsele töökeskkonnale?

Lauren Krasny
Tegevjuht, strateegiline ja isiklik treener Lauren Krasny on juhtimis- ja juhtivtreener ning Reignite Coachingu asutaja, tema professionaalne ja isiklik treeneriteenus, mis asub San Francisco lahe piirkonnas. Praegu juhendab ta ka Stanfordi ülikooli äriülikoolis LEAD-programmi ja on endine Omada Healthi ja Modern Healthi digitaalse tervise treener.Treenerikoolituse sai Lauren Treenerite Koolitusinstituudist (CTI). Tal on Michigani ülikoolis psühholoogia bakalaureusekraad.

Juhtivtöötaja, strateegiline ja isikliku treeneri ausus, koostöö, pühendumus, eesmärk ja empaatia on kõik üliolulised väärtused igas positiivses töökeskkonnas. Seejärel on oluline panna oma ettevõtte ainulaadne suund põhiväärtustele. Samuti on oluline veenduda, et ühendate töökaaslased ja loote meeskonnad, lähtudes kontoris erinevatest isiksustest. Kui inimesed saavad läbi, leiavad nad oma töökohale suurema tõenäosusega positiivse keskkonna.

Näpunäited

• Meeskonnatöö edendamiseks pakkuge korralikke suhtluskanaleid, sealhulgas konverentskõnesid, grupitekste ja e-kirju, paberkandjal memosid ja videovestlusteenuseid.
• Mõistlik on lasta advokaadil vaadata üle teie töötaja käsiraamat, et veenduda, et järgite tööseadusi.

Iga päev wikiHow'is töötame selle nimel, et anda teile juurdepääs juhistele ja teabele, mis aitavad teil elada paremat elu, hoolimata sellest, kas see hoiab teid turvalisemalt, tervislikumalt või parandab teie heaolu. Praeguste rahvatervise- ja majanduskriiside ajal, kui maailm muutub dramaatiliselt ning me kõik õpime ja kohaneme muutustega igapäevaelus, vajavad inimesed wikiHow'd rohkem kui kunagi varem. Teie tugi aitab wikiHow'l luua põhjalikumalt illustreeritud artikleid ja videoid ning jagada meie usaldusväärse kaubamärgi juhendmaterjali miljonite inimestega üle kogu maailma. Mõelge täna wikiHow-le panuse andmisele.