Sisu

• Sammud
• Kogukonna küsimused ja vastused

Muud jaotised

Ehkki võite oma kiirtoidutööd pidada vähem kui ideaalseks, on teenindussektoris töötamiseks maksimaalselt palju võimalusi. Õpi nii palju kui võimalik oma ametikohal; klienditeeninduse oskused, stressi maandamise võimed ja teadmised spetsialiseeritud ülesannetest on kõik varad, mis võivad tulevikus toimuval tööjahil olla. Positiivsena püsimiseks keskenduge paindlikele tundidele, sotsiaalsele suhtlemisele, kiirele tempole ja muudele hüvedele. Lisaks kasutage selles teenistuspositsioonis kõiki teie käsutuses olevaid ressursse oma elulookirjelduse loomiseks ja oma karjääri edendamiseks.

Sammud

1. meetod 4st: õppida nii palju kui võimalik

1. 

   Lisage oma klienditeeninduse oskused. Klienditeenindus on kiirtoidutööstuse väga oluline osa ja oskus, mis teenib teid hästi kõigis tulevastes töödes ja ettevõtmistes. Teadmine, kuidas keeruliste inimestega meeldivas küsimuses hakkama saada, isegi kui öeldakse, et inimesed on eksinud, on tugevus, mida saab kasutada nii teie isiklikus elus kui ka tööelus. Oma klienditeeninduse oskuste parandamiseks proovige:
   • ole sõbralik ja viisakas
   • vabandage viivituste või vigade eest
   • naerata

2. 

   
   
   Õppige stressiga toime tulema. Kiirtoidukeskkonnas töötamine võib olla stressirohke ja kaootiline, kuid sellise survega toimetuleku õppimine on hindamatu õppetund. Ülesannete tähtsuse järjekorda seadmine, äratundmine, mis on stressi väärt ja mis mitte, ja stressorite nägemine lõplike asjadena on hea viis kohanemiseks. Õppimine, kuidas hingata, jääda rahulikuks ja ennast koguda, on oluline nii töö tulemuslikkuse kui ka tervise seisukohalt.

3. 

   
   
   Paluge õppida uusi ülesandeid. Kiirtoidutööst võimalikult palju õppimiseks küsige oma juhilt või juhendajalt, kas saate uusi ülesandeid õppida. See näitab teie initsiatiivi ja entusiasmi ning laiendab ka teie töökogemust ja oskusi. Uute ülesannete hulka võivad kuuluda:
   • inventeerimine
   • lisandite, näiteks salatite või suppide valmistamine
   • toiduvalmistamise seadmete käitamine
   • varude täiendamine

2. meetod 4-st: keskendumine positiivsele

1. 

   
   
   Hinnake paindlikke tunde. Kuna kiirtoidurestoranid on avatud terve nädala, tavaliselt mitu tundi päevas, on töötajate töögraafikud tavaliselt paindlikud. See tööstus sobib eriti töötajatele, kes soovivad lisatunde - võimalust, mis pole alati saadaval range 9–5 graafikuga. Kasutage võimalust töötada erinevatel kellaaegadel ja taotlege vahetusi väljaspool tavapäraseid tööpäevi; see võimaldab teil vältida tipptunni vaeva ja võib-olla lühendada oma tööle mineku aega.

2. 

   Nautige sotsiaalset suhtlemist. Teeninduses töötamine annab teile võimaluse kohtuda kõigi elualade inimestega. Tõenäoliselt õpite, kuidas inimesi lugeda, mis on väärtuslik oskus; lisaks ei eksisteeri kaastöötajat ja lõbu, mida võite oma kaastöötajatega arendada, kõigis töökeskkondades. Sotsiaalne suhtlus on inimese elu oluline osa ja arvatakse, et see on eluea pikendamise tegur. Töökaaslastega sidumiseks proovige:
   • tööjärgsete väljasõitude ja koosviibimiste korraldamine.
   • istudes koos nendega oma puhkepauside ajal
   • osalemine ettevõtte poolt sponsoreeritud meeskonna loomise tegevustes (heategevusüritused, sport jne)
   • arutelude alustamine töökogemuste üle (nt "teenisin lihtsalt väga rasket klienti. Kuidas teie sellises olukorras hakkama saate?")

3. 

   Tere tulemast kiiret tempot. Enamik töökohti on statsionaarsed - teisisõnu, paljudel inimestel on töölauad, kus nad peavad istuma pikka aega. Regulaarne liiga mitu järjestikust tundi istumine võib põhjustada kaela- ja seljavalusid, suurenenud südamehaiguste riski, kehva kehahoia ja keskendumisraskusi. Kiirtoiduga seotud töö kiire tempo ülekoormuse vältimiseks kasutage oma vaheaega, et end uuesti kokku võtta, lõõgastuda ja keskenduda hingamisele. Füüsilist tegevust nõudva töö tegemine muudab aja mitte ainult kiireks, vaid hoiab ka teie keha aktiivsena.
   • Hoolitse kindlasti oma jalgade eest; ostke paar mugavaid kingi ja hingavaid sokke, et vältida vigastusi ja hügieeniprobleeme, kui olete pikka aega jalgadel.

Meetod 3/4: Puudustega toimetulek

1. 

   Kasutage puhkusel töötamise parimat. Kuigi puhkepäevadel töötamine on kiirtoidutöötajate kahetsusväärne reaalsus, tuleb kaaluda positiivseid asju. Sellistel päevadel töötamine, mida te eelistaksite mitte näidata, on pühendumus, lojaalsus ja professionaalsus - omadused, mis teenivad teile juhendajate tunnustust. Lisaks võimaldab oma pidustuste edasilükkamine tähistada ka tipptundidel, mis võivad olla vähem hektilised ja kallimad.

2. 

   Ära lase vihastel klientidel sind alt vedada. Teeninduses töötamine tähendab, et peate aeg-ajalt paratamatult kokku puutuma vihaste või ebaviisakate klientidega. Pidage meeles, et see on osa teie tööst, mitte midagi, mida peaksite südamesse võtma; kliendid ei tunne teid isiklikult, nad saavad rääkida ainult oma kogemustest teie pakutava toote või teenuse osas. Andke endast parim, et saaksite iga keerulise olukorraga hakkama saada kõige paremal ja professionaalsemal viisil ning kui võimalik, võtke mõni minut aega iseendale, kui mõni olukord teid tõesti alt vedab.

3. 

   Tehke seda, mida saate väiksema palgaga. Kiirtoidurestoranis töötamise üks suurimaid miinuseid on tõenäoliselt teenitav madal palk. Tehke seda, mida saate teha, et oma raha maksimaalselt ära kasutada; töötage välja oma kulutuste kindel eelarve, avage pangas madalate tasudega konto ja ostke kõrge intressiga säästukonto. Need jõupingutused säästude tugevdamiseks muudavad aja jooksul muutusi.
   • Võite kasutada ära ka oma kiirtoidutöö mitterahalisi hüvesid, nagu tasuta või soodushinnaga toit ja joogid.

4. meetod 4-st: karjääri edendamine

1. 

   Mõelge oma tööandja juhtimiskoolituse programmile. Koolitusprogrammi läbimine võib suurendada teie sissetulekut ja hüvitisi. Küsige selliste võimaluste kohta oma juhilt või juhendajalt või tehke ise tööandja veebisaidil uuringuid. Pidage meeles, et mõned kiirtoidurestoranid edendavad oma teenindavaid töötajaid juhtivatele kohtadele; anna endast parim, et olla modellitöötaja ja väljenda huvi ettevõttes karjääri edendamise vastu.

2. 

   Koostage oma CV. Olulised oskused omandate suurema vastutuse võtmisega - juhendaja kogemus on kasutatav kõikjal. Tugev tööeetika, töökindlus ja motivatsioon on kõik oskused, mida tulevased tööandjad kõrgelt hindavad, ja kõiki neid omadusi saab õppida teie kiirtoidutööst. Mida rohkem oskusi ja kogemusi omandate, seda enam jätab teie CV tulevastele tööandjatele muljet.

3. 

   Mõelge oma haridusele. Pidage meeles, et mõned kiirtoidu frantsiisid pakuvad oma töötajatele stipendiume ja stipendiume. See algatus annab töötajatele võimaluse jätkata oma kiirtoiduga töötamise ajal hariduse omandamist ja karjääri ning aitab kiirtoidukettidel töötajaid meelitada ja hoida. Külastage oma tööandja ettevõtte veebisaiti, et taotleda teile saadaolevaid võimalusi.

4. 

   Uurige oma tööandja ettevõtte karjäärivõimalusi. Paljud kiirtoiduketid pakuvad restoranide juhtidele võimalusi ettevõtte ametikohtadele liikumiseks. Ettevõtte tasemel hõlmavad hüvitised tavaliselt meditsiini-, hambaravi-, kasumi jagamise, motivatsioonipalga ja tunnustamise programme. Uurige oma võimalusi ja kasutage kõiki teile kättesaadavaid võimalusi; tasub riskida, et liikuda soovitud karjääri suunas.
   • Pidage meeles, et paljud edukad inimesed alustasid teenindust; mõtle oma kogemusele kui ettevalmistusele suuremate ja paremate asjade jaoks!

Kogukonna küsimused ja vastused

Mitu aastat koolitust see nõuab?

Kui soovite töötada lihtsalt kiirtoidutöötajana, pole kogemusi vaja - teid koolitatakse selle töö jaoks. Kui proovite minna juhtivale kohale, siis tõenäoliselt umbes 2 aastat.

Mida ma ütlen, kui teenin kedagi?

"Tere tulemast aadressile. Kuidas ma saan teid täna aidata?" Teie restoranis on tõenäoliselt midagi konkreetset, mida nad tahaksid, et te ütleksite, kuid see on tavaline tervitus. Võite teha väikese nalja või pidada viisakat vestlust, kuid enamasti soovite lihtsalt olla vastutulelik ja tellimuse vastu võtta.

Kuidas ma saan hakkama räpaste klientidega?

Segaste klientidega tegelemine on osa teie kiirtoidutööst, seega veenduge, et koristaksite neid võimalikult kiiresti ja tõhusalt. Klienditeenindus on äärmiselt oluline, nii et vältige negatiivset reageerimist.

Kas töötades kiirtoidukohas nagu Taco Bell, on mõnusam töötada klientide teenindamise või toidu valmistamisega?

See sõltub teie isiksusest ja huvidest. Klientidega töötamine võib olenevalt klientidest olla tasuv või masendav. Kui teile meeldib päeva jooksul suhelda paljude erinevate inimestega, võite olla klienditeenindusega paremini kursis.

Iga päev wikiHow'is töötame selle nimel, et anda teile juurdepääs juhistele ja teabele, mis aitavad teil elada paremat elu, hoolimata sellest, kas see hoiab teid turvalisemalt, tervislikumalt või parandab teie heaolu. Praeguste rahvatervise- ja majanduskriiside ajal, kui maailm muutub dramaatiliselt ning me kõik õpime ja kohaneme muutustega igapäevaelus, vajavad inimesed wikiHow'd rohkem kui kunagi varem. Teie tugi aitab wikiHow'l luua põhjalikumalt illustreeritud artikleid ja videoid ning jagada meie usaldusväärse kaubamärgi juhendmaterjali miljonite inimestega üle kogu maailma. Mõelge täna wikiHow-le panuse andmisele.