Sisu

• Sammud
• Näpunäited
• Hoiatused

Inimene käitub ebaviisakalt, kui ta ei näita üles austust ega lugupidamist teiste õiguste ja tunnete vastu ning selline suhtumine võib olla äkiline, ebameeldiv ja üllatav. Õppimine seda tüüpi käitumisele rahulikult ja kaastundlikult reageerima on väga väärtuslik oskus, eriti neile, kes on sunnitud elama ebaviisakas üksikisiku juures. Teiste ebaviisakusega tegelemine võib olla keeruline, kuid võite inimese rahustamiseks, enda kaitsmiseks ja, kes teab, isegi olukorra parandamiseks kasutada teatud tehnikaid. Sellisel suhtlemisel võib olla märkimisväärne mõju meie tervisele, nii et õppige probleemiga toime tulema, et elada rahulikumat ja õnnelikumat elu.

Sammud

1. osa 3-st: Piiride seadmine

1. 

   
   
   Otsustage, kas reageerida või mitte. Kõik ebaviisakad inimesed ei vääri vastust, nii et ärge sattuge mõttetule konfliktile, kui keegi on õel ja selge kavatsusega teid tülli tõmmata - vastupanu soovile ennast kaitsta hetke kuumuses on palju rohkem jõuline enesekaitse. Selle toimingu tegemine võib olla lihtsam, kui tegemist on pigem lihtsa tuttava kui kolleegi või pereliikmega, kuid teil on alati õigus ignoreerida ebaviisakat inimest, hoolimata sellest, kes ta on.
   • Inimene, kes teie ees järjekorra katkestab, on ebaviisakas ja võite teda lihtsalt ignoreerida või otsustada olla enesekindel - kõik sõltub sellest, kui palju teise inimese suhtumine teid häirib. Mõned ebaviisakaks peetavad hoiakud ei ole aga alati piisavalt tõsised, et vajada reaktsiooni, nagu juhtub inimesega, kes ei vabanda end avalikkuse ees röhitsemise pärast.

2. 

   
   
   Räägi enesekehtestamine. Enesekehtestamine on kompromiss agressiivsuse ja passiivsuse vahel - samas kui agressiivset reaktsiooni võib näha kiusamine ja passiivne reaktsioon võib veelgi õhutada teise inimese ebaviisakust, enesekehtestav vastus aitab teil kaitsta teie enda veendumusi, võimaldades samal ajal teisel inimesel oma ruumi.
   • Üks viis enesekehtestamise harjutamiseks on selgelt ja tahtlikult rääkida - hoidke oma hääl kindel, pingevaba ja siiras.
   • Kui keegi üritab teie ees joont vahele jätta ja teil on tahtmist kaevata, öelge midagi sellist nagu "Vabandage mind, härra. Võib-olla te ei näinud seda, aga ma olin teie ees".

3. 

   
   
   Räägi mulle, kuidas sa ennast tunned. Lisaks enesekehtestatud dialoogitehnikale võib meie tunnete selgesõnaline edastamine olla väga kasulik, kui keegi ei saa aru, et teeb midagi valesti - käitumist, mille võivad põhjustada mitmed tegurid, alates vaimsetest haigustest nagu sotsiaalne ärevushäire, lõpetades kohalolek austimo spektris. Me ei tea kunagi, kas inimene on teadlik sellest, mida ta teeb või mitte, seega on meie tunnete selgeks tegemine alati hea mõte.
   • Öelge midagi sellist: "Mulle tehti haiget, sest tundsin end devalveerununa, kui ütlesite, et olen tüütu".

4. 

   Tee piirid väga selgeks. Lisaks otsekohesusele oma tunnetest rääkides peaksite ka selgitama, milline käitumine on aktsepteeritav ja milline mitte - võib-olla inimene ei mõista teie ootusi sotsiaalsete olukordade suhtes, kuna ta võib olla üles kasvanud kodus, kus kõik alati kauplesid süüteod söögilauas. Seega tehke selgeks, et te pole nõus sellise käitumisega tegelema.
   • Öelge midagi sellist: "Mulle tehti haiget, kui ütlesite, et olen tüütu, sest tundsin, et mind ei hinnata inimesena. Palun vältige solvangute kasutamist, kui minuga räägite."

5. 

   Võta varju. Raskest ja mürgisest käitumisest distantseerimine on väga oluline, kuna kahjuks otsustavad mõned kõige jõhkramad isikud kõige tundlikumaid inimesi piinata. Pidage meeles, et kellegi ebaviisakas käitumine pole teie süü, isegi kui vägivallatseja ütleb teisiti - iga inimene vastutab oma tegude eest ise, seega pole meil vastutust teiste karmide hoiakute eest. Mõned meetodid võivad aidata teil end teiste ebaviisakuse eest kaitsta, näiteks:
   • Rääkige probleemist kallite sõprade ja perega. Kui olete kellegi solvava kommentaari tõttu haiget saanud, rääkige juhtunust lähedasele, et ta saaks koos olukorda analüüsida.
   • Kuula oma häält. Ärge laske end kaasahaarata sellest, mida teine ​​räägib - astuge samm tagasi ja analüüsige olukorda iseseisvalt.

2. osa 3-st: ebaviisakas suhtumises mõistmine

1. 

   Õppige seda tüüpi käitumist tuvastama. Ehkki see kõlab väga lihtsalt, võib mõnikord olla raske kindlaks teha, kas keegi käitub ebaviisakalt või lihtsalt mängib. Ebaviisakas käitumise tuvastamise õppimine aitab teil olukorraga kiiresti toime tulla, minimeerides emotsionaalse kahju. Jälgige järgmisi märke:
   • Karjumine ja muud vägivaldsed žestid, näiteks midagi käest võtmine.
   • Ärge näidake üles muret ega austust oma õiguste ja tunnete vastu.
   • Tehke solvavaid kommentaare seksi või muude kehaliste funktsioonide kohta.
   • Mõni käitumine ületab ebaviisakuse, nii et hinnake, kas see inimene on suuliselt vägivaldne - kas tunnete, et astute temaga rääkides munade otsa? Kas see on alati solvavate ja halvustavate naljade teema? Kas teie enesehinnang on langenud? Sellistel juhtudel kaaluge ametliku kaebuse esitamist personaliosakonnale, kui teil on tegemist töökaaslasega, või katkestage suhted väärkohtlejaga, kui ta on teie sõber või partner.

2. 

   Lisateave käitumise põhjuste kohta. Inimene võib erinevatel põhjustel ebaviisakalt käituda ja kättemaksuiha sinu tehtud asja eest on vaid üks neist. Mõistmine, miks keegi selliseid hoiakuid omaks võtab, aitab teil olukorrale laiemalt tutvuda ning reageerida teadlikumalt ja vähem sunniviisiliselt.
   • Inimene saab teha halvustavaid võrdlusi, väites, et on parem kui sina, et end paremini tunda. See on sotsiaalse positsioneerimise taktika, kus ründaja usub, et tunneb end võimsamana, kui kedagi ebaviisakuse ja solvangutega ahistab - ilmselgelt tuleneb see usk ebakindlusest, mitte enesekindlusest.
   • Uuringud näitavad, et mõnikord võib inimene projitseerida teisi omadusi, mida ta keeldub endas nägemast. Näiteks võib mees, kes tunneb end alateadlikult inetuna, solvata teiste välimust, sest nii kanduks tema probleem ajutiselt teistele.
   • Inimene võib ka ebaviisakalt käituda, kui tunneb end ohustatuna. Te ei pea kedagi päriselt ähvardama, sest üksikisik võib tunda end ohustatuna pelgalt enesekindla või muude kadestamisväärsete omadustega inimese kohaloleku tõttu.

3. 

   Avastage varjatud põhjused. Küsige endalt, miks see konkreetne inimene võib soovida nii käituda - võib-olla pole ta kunagi häid kombeid õppinud? Võib-olla kardate või hirmutate midagi, millel pole midagi pistmist? Oma viimaste suhtluste kajastamine ja teiste ebaviisakuse võimalike põhjuste leidmine aitab teil asjakohasemalt reageerida.
   • Kui ebaviisakas tüüp on töökaaslane, kas unustasite midagi teha ja ta kukkus lõpuks selili?
   • Kas olete pereliige, kas olete perevõitluse ajal olnud kellegi teisega?
   • Võib-olla tahab ta isegi kõveralt aidata või tahab teiega ühendust võtta, kuid ei tea, kuidas.
   • Võib-olla tegi inimene sulle tahtmatult haiget ega mõistnud isegi, et käitus ebaviisakalt.

4. 

   Lisateave tagajärgede kohta. Kui vajate head põhjust ebaviisakatest inimestest eemale hoidmiseks või lõpetate teiste ebaviisakuse, analüüsige selle käitumise mõju teile - see võib kahjustada mitut eluvaldkonda alates loovusest ja vaimsest energiast kuni meie valmisolekuni teisi aidata.Paljud inimesed arvavad, et ebaviisakus pole tõsine probleem ja sellest saab kergesti üle, kuid teaduslikud uuringud osutavad erinevatele tõenditele.

3. osa 3-st: kaastundega reageerimine

1. 

   Vajadusel vabandage. Kas ebaviisakus oli tingitud välisest tegurist? Kas panustasite käitumisse või ütlesite midagi arutelu alustamiseks? Sel juhul võib siiras vabandamine kõike muuta või vähemalt teise inimese ärritust veidi leevendada. Isegi kui ta keeldub taotlust vastu võtmast, võite olla rahus, teades, et tunnistasite oma süüd ja proovisite asju parandada. Kui te pole kindel, mida valesti tegite, võite siiski ebamäärasemalt vabandada:
   • Näiteks: "Vabandust, kui ma tegin midagi teie solvamiseks, see polnud minu eesmärk".

2. 

   Ärge esitage süüdistusi ega kasutage agressiivset keelt. Ebaviisakate ja kuumade õigusrikkumiste spiraali sattumine on väga lihtne, kuid kui soovite reageerida tõhusamalt ja kaastundlikumalt, hinga sügavalt sisse ja sõnastage oma kaebused ümber.
   • Halb näide: "Te olete väga ebaviisakas!".
   • Hea näide: "Mulle tegi haiget see, mida te ütlesite".

3. 

   Esitage küsimusi teise inimese vajaduste kohta. Me ei suuda alati rahuldada ebaviisakas üksikisiku soove, kuid alati on hea küsida, kas saame midagi aidata - selline lahke žest muudab kõik.
   • Näiteks: "Vabandust, et olete pahane, kas ma saan midagi teha, et teie enesetunne parem oleks?"

4. 

   Esitage ise nõudmisi. Hea viis kellegi ebaviisakuse lõpetamiseks on panna teine ​​inimene kindlalt ja lahkelt mõistma teie vaatenurka ja teie vajadusi. Sellel protsessil on mitu sammu:
   • Tuvastage oma tunded - proovige teada saada, mida te tunnete ja mis aitab teil end paremini tunda.
   • Selgitage, miks te nii tunnete. Sõnastage fraasid, et juhtida tähelepanu oma vajadustele, mitte teise inimese vigadele. Näiteks: "Vabandust, aga mul oli raske päev ja ma olen tavapärasest tundlikum. Kas saame seda vestlust hiljem jätkata?"
   • Paluge, et midagi tehtaks teisiti. Kui olete oma seisukoha selgitanud, ärge tundke end süüdi, kui palute inimesel teatud viisil käituda või käituda.

5. 

   Kasvatage kaastunnet. Kaastunne tähendab "koos kannatama", nii et näidates, et olete huvitatud teise inimese tunnetest ja hoolite tema haavast, saate arutelu lõpetamiseks tekitada empaatiatunnet ja kaastunnet. Nii et kõik kannatavad, seega ei tohiks end teise inimese kingadesse panna ja mõista, miks nad ebaviisakad olla, nii keeruline olla - selline sümpaatne ja kaastundlik reaktsioon on seda väärt, sest kaastunne pakub palju eeliseid, näiteks suurenenud meelerahu ja loovust ning tervislike dialoogide arendamise võimet.
   • Mõnikord võib inimene käituda ebaviisakalt, sest tal on raske päev läbi, ja kui suudate rahuldada teise inimese vajadusi ja aidata tal pettumustunnet leevendada, võib ta isegi ebasõbraliku käitumise pärast vabandada.

Näpunäited

• Enne hetke kuumuses reageerimist hinga sügavalt sisse, loendades kümneni - see harjumus aktiveerib vaikse aja jooksul tekkiva närvisüsteemi osa, võimaldades teil lõõgastuda ja vähem impulsiivselt reageerida.

Hoiatused

• Kaitske ennast, kui teine ​​inimene hakkab vägivaldselt käituma: eemalduge olukorrast või kutsuge politsei.