Sisu

• Sammud
• Näpunäited

Muud jaotised

Töökohal võivad teil tekkida konfliktid erinevatel põhjustel, sealhulgas edutamisvõimalused, palgavaidlused, hindamatuse tunne ja isiklikud erinevused. Konflikti tekkimisel mõistke, et see pole veel maailmalõpp ja te ei pea uut tööd saama. Lähenege olukorrale küpselt ja püüdke probleem lahendada. Võtke initsiatiiv probleemiga silmitsi seista ja ärge unustage, et teosest ei tuleks isiklik probleem. Öelge, mida peate ütlema, ja ärge unustage nende poolt kuulata. Esitage küsimusi ja küsige selgitusi ebaselgete asjade kohta. Lõpuks looge mõned lahendused ja pidage neist kinni.

Sammud

1. osa 3-st: Konfliktile lähenemine

1. 

   Toetage wikiHow by selle ekspertvastuse avamine.

   Tavaliselt on kasulik töötajaga vahetult vestelda, et uurida tema mõtteid selles küsimuses. Nad ei pruugi isegi arugi saada, et tulevad niimoodi, seega on oluline vältida süüdistamist. Kui käitumine püsib, peate arutama edasisi tegevusi ja lahendusi.
2. 
   
   Kuidas lahendada viisakalt ja konstruktiivselt kolleegidega töötamise raskused?

   

   
   
   Paul Chernyak, LPC
   Litsentseeritud professionaalne nõustaja Paul Chernyak on litsentseeritud professionaalne nõustaja Chicagos. Ta on lõpetanud Ameerika professionaalse psühholoogia kooli 2011. aastal.

   

   Litsentseeritud professionaalne nõustaja

   

   Toetage wikiHow by selle ekspertvastuse avamine.

   Tule arutelule avatuse ja hinnanguteta suhtumisega. Samuti vältige kaitset või asjade isikupärast võtmist. Püüdke konflikte pigem käsitleda otseselt, kui kritiseerida kaasatud inimesi.
3. 
   
   Kuidas ma saan hakkama töökaaslastega, kellel pole terve päeva midagi teha? Nad on minu juhtivtöötajad ja näevad, kui palju tööd pean tegema, kuid ometi ei jõua nad sisse.
   
   Rääkige kõrgema inimesega omaenda töökoormusest. Pange see endast, mitte neist. Näiteks öelge: "Mul on nii palju tööd ja ma jään pidevalt hiljaks. Mul on vaja kärpida ja mul on vaja abi, et jagada oma kohustusi kellegi teisega."
4. 
   
   Miks peaksid probleemid või olukorrad kiiresti lahendama?
   
   Sest see, mis täna võib olla väike või mõõdukas, võib homme olla äärmuslik. Teisisõnu, see võib aja jooksul hullemaks minna. On tõsi, et mõnikord saavad asjad pärijad ise hakkama, aga miks seda võimalust kasutada? Miks oodata konflikti lahendamist? Parem ennetada kui hädaldada.
5. 
   
   Kuidas ma saan hakkama alandavate töötajatega?
   
   Kui probleemiks on kogu personal, kaaluge rääkimist kellegi kõrgema ettevõttega. Võib juhtuda, et ta pole probleemist teadlik.
6. 
   
   Mis saab siis, kui töötan ühes kohas ja mulle helistatakse, et peaksin tegema midagi muud tööga seotud?
   
   See on kohtuotsus, kuid peaksite minema sinna, kus arvate, et teid on tungivamalt vaja. Ärge unustage, milline koht on olulisem.
7. 
   
   Kuidas panna oma juht mind kuulama ja konflikte lahendama?
   
   Rõõmustage teda oma kohustuste täitmisega vastavalt vajadusele ja seejärel mõned. Pärast seda võite talle alandlikult läheneda, kui nad pole hõivatud, ja öelda neile, et soovite arutada midagi, mis teid häirib. Kui leiate, et teie ülemus teid siiski ei kuula, rääkige tema ülemuse või personaliosakonnaga.
8. 
   
   Kas peaks olema vahendamises märkmeid?
   
   Kas lepitaja ja / või osalejad saavad märkmeid teha, kuid kõik märkmed tuleks vahendamise lõppedes hävitada (üles rebida ja visata või tükeldada).
9. 
   
   Kuidas lahendada ülemusega tekkinud arusaamatus?
   
   Tehke selgeks, et see oli arusaamatus ja et te ei süüdista neid milleski. Öelge: "Ma pole kindel, et sain varem suheldes head tööd. Las ma proovin uuesti."
10. 
    
    Kuidas ma saan hakkama vana töökaaslasega, kes mind imetab, küsib isiklikke küsimusi ja lobiseb / räägib alati. Enda distantseerimine ei ole õnnestunud ega ole suurepärane võimalus, kuna peame mõnevõrra meeskonnana töötama ja neile ei meeldi minu introvertne olemus. Mida ma peaksin tegema?
    
    Öelge: "Ma tahan oma isikliku elu endale jätta ja seda mitte tööl jagada." Kui saate, kandke selle inimesega vähem suhtlemiseks kõrvaklappe.
• 
  
  Kuidas ma saan hakkama ametiühinguametnikega, kes töötavad haldustöödel? Vastus



Näpunäited

• Teise inimese kutsumine seda teemat arutama võib olla kogu protsessi kõige raskem osa. Esimese sammu astumine võib olla märkimisväärselt raske. Tehke seda ikkagi!